photo-sur-toile.fr
Service à la clientèle
Nous vous garantissons toujours les offres les plus actuelles
• *Prix TTC sans frais d‘expédition
Informations sur nos délais de livraison actuels
Je ne veux pas créer un compte client
Choisissez cette option si vous voulez faire un achat sans vous inscrire. Pour les commandes uniques.
Connectez-vous à votre compte ici avec votre e-mail ou votre numéro de client et votre mot de passe, s'il vous plaît
Choisissez cette option si vous êtes un client enregistré.
Créez un compte gratuit et profitez des avantages suivants:
Choisissez cette option si vous souhaitez ouvrir un compte. Pour les commandes récurrentes, offrant des avantages attrayants.
Garantie de livraison avant Noël:
Toile (jusqu'à 90x60cm, caisse américaine excl.) : 20/12/19
Toile (jusqu'à 120x80cm, caisse américaine excl.) : 17/12/19
Nous ne livrons qu'en France métropolitaine (hors Corse).
Pas de livraison dans les DOM-TOM.
La livraison s'opère avec l'envoi vers l'adresse de livraison indiquée par le client sous les conditions indiquées sur le site internet. Le délai de livraison résulte de l'information affichée au moment de la commande sur le site internet et des indications communiquées au client lors de la confirmation de commande.
Toutes les livraisons seront effectuées, sous réserve de livraisons conformes et ponctuelles des fournisseurs de "photo-sur-toile". Si un produit commandé par un client n'est pas disponible et ne peut donc être livré, pour des raisons qui ne sont pas attribuables à "photo-sur-toile", "photo-sur-toile" pourra opter entre résilier le contrat ou proposer au client un autre produit avec un prix et une qualité similaire. "photo-sur-toile" devra alors informer le client au plus vite. En cas de résiliation du contrat, les paiements déjà effectués par le client devront être remboursés. "photo-sur-toile" se réserve le droit de faire des livraisons partielles. Tout recours en dommages et intérêts à l'encontre du vendeur pour motif de retard de livraison est exclu si le vendeur n'a pas occasionné ce retard par faute intentionnelle ou négligence grossière. Le client pourra se réserver le droit d'intenter d'autres actions en justice. Si la livraison prend du retard sans que "photo-sur-toile" en soit responsable (force majeure, responsabilité de tiers, etc.), le délai accordé à la livraison sera prolongé. Le client sera dûment informé de la situation. Si ce délai se prolonge plus de quatre semaines après la constitution du contrat, les parties ont alors le droit de résilier le contrat. Si le client n'est pas présent à l'adresse communiquée lors de la livraison de la marchandise et si le client ne retire pas le colis dans les 7 jours suivants au bureau de poste ou relais-colis, ou si le client refuse le colis, "photo-sur-toile" se réserve le droit d'annuler la commande et de résilier le contrat. Les livraisons sont effectuées, en fonction du format et du pays concerné par GLS, GEL, DHL ou UPS.
Toutes les commandes d’un ou deux produits de format 40 x 30cm et inférieur seront automatiquement envoyées sans numéro de suivi en ligne.
Nous utilisons le standard de sécurité SSL (Secure Socket Layer) afin de protéger au mieux vos données lors de votre commande. C'est une technique de transmission de données utilisée par les banques pour assurer votre sécurité.
Vous pouvez choisir l’une des méthodes de paiement suivantes dans notre magasin:
Nous acceptons plusieurs types de carte de crédit: Visa, MasterCard et American Express. Votre compte est débité du montant de la commande immédiatement après sa soumission. En payant via une carte de crédit, nous vous demanderons de renseigner votre numéro de carte, la date d'expiration ainsi que le code de vérification se trouvant au dos de votre carte.
3D-Secure: Certaines banques demandent une inscription au service d'authentification bancaire 3D Secure. Cela permet de garantir que l'acheteur est bien le titulaire de la carte de crédit. Lors de chaque paiement en ligne par carte de crédit, une demande d'authentification est transmise à votre banque. Après la validation de vos données bancaires, l'acheteur est automatiquement redirigé vers une page sécurisée de la banque. Si l'acheteur n'est pas encore inscrit, il sera redirigé vers une page d'inscription de sa banque avant le paiement.
Vous pouvez aussi payer via PayPal pour vos commandes passées sur photo-sur-toile.fr. En cliquant sur le lien placé à cet effet, vous serze redirigé vers le système de paiement PayPal. Après avoir passé votre commande; vous recevrez automatiquement une confirmation de commande par courrier éléctronique.
Le paiement par Amazon vous permet d´utiliser vos informations de paiement et d´expédition déjà enregistrées sur votre compte Amazon. Cette méthode de paiement rend vos achats plus aisés, faciles et sécurisés.